Tertulias junto a la hoguera de abril: Big Heart Tea
¡Bienvenido a nuestra primera charla de fogata! Si ya estás suscrito a nuestra caja de suscripción del Club del Malvavisco del Mes de XO Marshmallow, entonces ya sabes que cada mes destacamos un negocio diferente propiedad de una mujer. Cada caja viene con malvaviscos y algo extra de un negocio propiedad de una mujer que nos enorgullece apoyar y que creemos que te encantaría.
Este mes, nuestras cajas de suscripción incluyeron una caja de Blushing Tea de Big Heart Tea Co., una empresa de té propiedad de mujeres con sede en St. Louis. Fuimos grandes admiradores de Big Heart Tea mucho antes de que abriera nuestra cafetería en 2017. Éramos clientes, primero, tenía todo el sentido que cuando abrimos nuestra cafetería, tuviéramos su té disponible para la venta al por menor.
Recientemente nos sentamos (virtualmente, por supuesto) con la fundadora de Big Heart Tea, Lisa Govro, para saber más sobre su empresa, lo que la inspira y sus malvaviscos favoritos.
Cuéntanos un poco sobre tu empresa. ¿Cómo empezaste?
Después de un retiro de meditación en la zona rural del estado de Washington, conocí a un agricultor de cúrcuma de Hana, Hawái. Nos unimos por los beneficios para la salud que cambian la vida de la cúrcuma. Dos semanas después, recibí un regalo: 10 libras de los rizomas de cúrcuma más frescos y jugosos que había tocado. Después de manchar cada mostrador de mi cocina de naranja, descubrí lo que hoy se conoce como "Cup of Sunshine", una infusión herbal de cúrcuma fresca, jengibre, pimienta y especias. Solo había un problema. En ese momento, la cúrcuma (y todas las hierbas curativas, para el caso) era casi exclusivamente el ámbito de los yoguis adinerados y los tipos new age. Esto me hizo preguntar: ¿Por qué algo tan básico como el uso de los alimentos como medicina debe seguir siendo tan elevado e inaccesible para el consumidor promedio? Así que, en 2012, comencé a vender mi té insignia, Cup of Sunshine, desde una tetería móvil, alojada en una caravana Wigwam de 1969. Clientes curiosos de todas las clases sociales se acercaron al remolque con asombro y se quedaron a tomar una taza de té. Lo que comenzó como un experimento de ensueño se convirtió rápidamente en un exitoso negocio de estilo de vida, ya que el concepto satisfizo la necesidad de la comunidad de una compañía de té más moderna e imaginativa. Después de 4 años exitosos sirviendo a la comunidad de St. Louis, me sentí validada de que el potencial de mercado de nuestra empresa era mucho mayor, y reimaginé la marca con el lanzamiento de Big Heart Tea Co. en 2017.
¿Cuál es la misión de tu empresa? ¿Apoyan alguna causa social?
Big Heart Tea Co. es una compañía de té propiedad de mujeres, con sede en St. Louis, con la misión encubierta de hacer sentir bien a las personas, con el poder de las hierbas curativas. Las mujeres hacen cosas. Como agentes de cambio y acción, las jefas de Big Heart Tea Co. siempre están trabajando para mejorar lo que hacemos, en apoyo de las personas que nos ayudan en el camino: las comunidades que nos abrazan y el medio ambiente del que extraemos nuestros recursos. Nos esforzamos al máximo por hacer lo correcto a nivel integral. Esto significa ser diligentes en todo lo que hacemos mientras crecemos como empresa. Una de las cosas a las que prestamos más atención es Operaciones: tiene que funcionar en conjunto con nuestras estrategias financieras y, al mismo tiempo, estar arraigada en nuestros valores. Así, cuando el mercado minorista demandó más bolsitas de té, elegimos cuidadosamente bolsitas de té y forros de caja no tóxicos y compostables. A medida que expandimos nuestro alcance, nos aseguramos de que nuestros socios locales siguieran con nosotros. Y cuando quisimos expandir nuestros productos, nos enfrentamos a las antiguas prácticas poco éticas del comercio de té y especias, pero rechazamos los ingredientes que no eran trazables o que no provenían de un lugar saludable. Así que, incluso a medida que hemos crecido, no hemos renunciado a poner nuestras creencias en acción. No las estamos añadiendo como una idea tardía o un hashtag. Están infundidas en lo que somos. Así es como garantizamos la más alta calidad de producto y servicio a nuestros clientes. Transformamos nuestros ingredientes orgánicos y de comercio directo en delicioso té con la ayuda de nuestro equipo, equipo y datos. Y en el camino, celebramos hitos, seguimos aprendiendo y superamos nuestros errores con grandes y ligeros corazones.
¿Cuál es tu parte favorita de tener un negocio? ¿La que menos te gusta?
La parte favorita es trabajar todos los días con personas increíbles y con valores. La parte más difícil es que siempre estoy trabajando o pensando en el trabajo.
¿Qué consejo le darías a alguien que está empezando un negocio?
Este trabajo no es para los pusilánimes. Es un trabajo duro y por cada logro increíble probablemente haya una montaña de fracasos en el fondo (esto es bueno porque te mantiene con los pies en la tierra/humilde). Básicamente, asegúrate de que REALMENTE amas a lo que estás a punto de dedicar tu vida. Si no crees auténticamente que tu producto o servicio puede cambiar el mundo, piénsalo dos veces.
¿Por qué es importante que más mujeres se conviertan en fundadoras?
Necesitamos más ejemplos de mujeres fuertes liderando empresas exitosas con corazón y empatía.
¿Dónde encuentras fuentes de inspiración?
Me inspiran los extraños que caminan por la calle, la dulce voz que tienen las madres cuando les hablan a sus bebés, los actos aleatorios de amabilidad, todas las experiencias sensoriales que vienen con los viajes y el color amarillo.
¿Cuál es tu producto favorito que haces? ¿Por qué?
No fundé una compañía de té en 2012. Fundé una compañía de cúrcuma. Durante el primer año solo vendimos un té: Cup of Sunshine. Estoy enamorada de la hierba. Verla me alegra el corazón. También tiene un tremendo poder para sanar. Me gusta decir que es el mejor amigo que nunca supiste que tenías.
¿Dónde ves tu negocio en 5 años?
Solo una versión más grande y mejor de lo que somos hoy.
¿Cuál es una cita o mantra por el que vives?
Me lo tomo con calma y entiendo todo el rollo, esa es la razón por la que sigo vivo. Mi lema, mientras vivo y aprendo, es entender y ser entendido a cambio. - Langston Hughes
¿Cuál es tu s'more ideal? ¿O el chocolate caliente?
Chocolate caliente con cúrcuma y canela, obvio.
¿No fue súper divertido charlar con Big Heart Tea? Cada una de nosotras tiene su té favorito de BHT. El de Lindzi es el Edith Grey (coronado con un malvavisco de lavanda, por supuesto) y Kat está obsesionada con un Cup of Sunshine preparado en frío (con una cucharada de malvavisco pegajoso).
Encuentra Big Heart Tea en línea y en Instagram en @bighearttea.
¿Con quién deberíamos conversar ahora? ¿Hay alguna empresa propiedad de mujeres con la que deberíamos asociarnos para nuestro Club de Malvaviscos del Mes?
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